Resi e rimborsi
Resi e Rimborsi
Reso
Qualora non fosse pienamente soddisfatto del Suo acquisto, La informiamo che è possibile richiedere il reso di qualsiasi prodotto (ad eccezione degli articoli personalizzati o realizzati su richiesta) entro 14 giorni dalla data di consegna.
Non è necessario compilare alcun modulo: sarà sufficiente comunicare la volontà di effettuare il reso inviando una e-mail a info@aliottagioielli.com.
Il reso è a carico del cliente. L’articolo dovrà essere restituito integro, non utilizzato, completo di confezione originale, etichette, garanzia e relativi accessori. Si prega di imballare accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
L’invio del reso dovrà essere effettuato, a proprie spese, al seguente indirizzo:
Gioielli Aliotta – Rep. E-Com.
Via Giuseppe Garibaldi, 11
98122 Messina (ME)
090 771053
Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la corretta consegna.
Non sarà possibile accettare resi per:
-
prodotti personalizzati o realizzati su misura;
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ordini eseguiti su richiesta con versamento di acconto;
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articoli che presentino segni d’uso, modifiche o danneggiamenti;
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prodotti sprovvisti della confezione originale o degli elementi identificativi (etichette, garanzie, certificati, ecc.).
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso dell’importo corrispondente entro pochi giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Nel caso di pagamento in contanti presso il punto vendita, il rimborso sarà disposto tramite bonifico bancario.
Si precisa che eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine non verranno rimborsate, salvo casi di errore o difetto imputabile a Gioielli Aliotta.
Assistenza Clienti
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